Versand- und Widerrufsrecht

Liefergebiete und Versandgebühren

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer und die Standardversandkosten innerhalb Deutschlands, Österreichs, Luxemburgs, der Niederlande und Polens.

Bestellungen innerhalb dieser Länder sind versandkostenfrei.

Versandpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikanbietern wie DHL, GLS, UPS oder DPD zusammen, um Ihnen eine sichere und schnelle Lieferung zu gewährleisten. Ihre Bestellung wird sorgfältig verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Versand- und Rechnungsadresse

Während des Bestellvorgangs können Sie separate Rechnungs- und Lieferadressen angeben. Bitte prüfen Sie alle Angaben sorgfältig, um Verzögerungen oder Lieferprobleme zu vermeiden.

Änderung der Bestellung

Wenn Sie nach der Bestellung Änderungen an Namen, Liefer- oder Rechnungsadresse vornehmen möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice unter support@omidifurniture.com. Wir werden versuchen, Ihre Anfrage zu berücksichtigen, können aber aufgrund logistischer Einschränkungen keine vollständige Garantie geben.

Bestellungen mit mehreren Artikeln

Paketsendungen

Falls Ihre Bestellung mehrere Pakete umfasst, werden diese möglicherweise von unterschiedlichen Spediteuren versandt und können zu verschiedenen Zeiten eintreffen. Für jedes Paket erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie den Status jederzeit einsehen können.

Zeitrahmen für die Lieferung

Die Lieferfrist beginnt, sobald Ihre Bestellung bestätigt oder die Zahlung eingegangen ist.

Vorrätige Produkte: In der Regel erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 1–2 Arbeitstagen nach Bestelleingang. Die Lieferung dauert je nach Spediteur ca. 1–6 Arbeitstage.
Vorbestellungsartikel: Das voraussichtliche Versanddatum wird auf der Produktseite angegeben.

Bitte beachten Sie:

Fällt ein Feiertag auf einen Montag oder Freitag, kann sich die Lieferung leicht verzögern.
In der Hochsaison oder bei ungünstigen Wetterbedingungen kann es zu kleinen Verzögerungen kommen.

Beschädigte Pakete

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt auf mögliche Schäden.

Falls ein Paket beschädigt ist, senden Sie sofort Fotos des beschädigten Produkts an support@omidifurniture.com. Unser Kundenservice wird Ihnen umgehend weiterhelfen.

Rückerstattungsrichtlinie für Versand

Vor dem Versand: Bei Stornierung der Bestellung oder Änderung der Versandart wird eine etwaige Servicegebühr vollständig zurückerstattet.
Nach dem Versand: Eine Rückerstattung von Versandkosten oder Servicegebühren ist nicht möglich.

Empfang durch Dritte

Falls Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind, können Sie beim Checkout eine alternative Empfangsperson angeben.

Rückgabe- & Erstattungshrichtlinie

Omidi legt großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, informieren Sie uns bitte innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Bestellung, und wir erstatten Ihnen den Betrag für alle rückgabefähigen Produkte.

Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 60 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 60 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Abweichend hiervon beträgt die Widerrufsfrist im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hangzhou Jiuren Möbel Co., Ltd., Xiangwang, Straße 1008, Hangzhou, Zhejiang, China, E-Mail: support@omidifurniture.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.omidifurniture.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Verbundene/finanzierte Geschäfte
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An unser Partner-Lager für Rücksendungen:
EDA Cloud GmbH Filiale Dortmund WHSE-7
Industrial Building 135
44145 Dortmund
Deutschland
E-Mail: support@omidifurniture.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen